本周日北京就要正式供暖了。記者從京能集團華源熱力通州分公司了解到，今冬供熱季，副中心地區新增加三臺尖峰鍋爐用于補充熱源。供熱季到來前，華源熱力通州分公司還在80余個老舊小區更換樓內供暖立管4000余根，進一步保障居民室內溫度。

三臺尖峰鍋爐今冬投入使用

今天下午，位于華源熱力通州分公司竹木廠熱源廠內的副中心智慧供熱調度中心里，一位工作人員緊盯電腦屏幕，不時敲擊鼠標轉換頁面，并下達調溫指令。“這兩天氣溫還不算太冷，但是看天氣預報下周可能會有降溫，周日又是正式供暖第一天，我們會隨時監控，提前升溫，確保居民家中室溫達標。”華源熱力通州分公司經理吳佳濱說。

記者了解到，今年冬天，通州全區供熱面積約5000萬平方米，熱源由華源熱力通州分公司負責2500萬平方米的熱源供應，其中重點服務155平方公里的城市副中心區域。吳佳濱告訴記者，目前通州區內的城市熱網主要由三河熱電聯產供熱和本地燃氣調峰鍋爐組成。以北運河作為劃分，北運河以西的老城區目前有竹木和玉橋南里兩座調峰熱源廠，以有效保障老城區供熱安全穩定。北運河以東的新城地區，華源熱力通州分公司在潞苑東路西側新建一座5號調峰熱源廠，內設有兩臺58兆瓦燃氣鍋爐和1臺29兆瓦燃氣鍋爐，并于今冬供熱季正式投入運行，可根據氣溫變化隨時啟停，為城市副中心區域熱網補充熱源，“這三臺尖峰鍋爐的投運為城市副中心地區供熱安全保障提供了有力支撐，包括其中6萬平米的行政辦公區區域。”吳佳濱說。此外，在運河以東的新城區域，還計劃建設三座調峰熱源廠，目前，位于河東再生水廠南側、云帆路東側的4號熱源廠已經完成選址，計劃明年開建，另外兩座也正在規劃當中。

老舊小區更換4000余根樓內立管

為了確保通州居民溫暖過冬，今年供熱季前，北京熱力華源通州分公司還對供熱管線、閥門、水泵、板式換熱器等各類供熱設備設施進行了維修更換。吳佳濱告訴記者，通州區是全市第一個實現京冀協同供熱的地區，從三河熱電廠輸送熱源進通州的供熱主管線總長約40公里，“除了管線長度比較長，管道的使用年限也不短了，我們對已經到了使用年限的閥門全部進行了更新改造，確保一旦出現突發情況，可以通過閥門實現有效隔離，把對整體管網的影響降到最小。”吳佳濱說，同時對管道進行維護保養，更換高性能保溫材料，篩查漏點，及時封堵維修。

記者了解到，通州老城區內老舊小區很多，不少居民住宅還是上世紀七八十年代建成的，不少小區的院內管線、樓底盤管和樓內廚房、衛生間等地的暖氣立管腐蝕情況嚴重。今年供熱季到來前，華源熱力通州分公司結合“冬病夏治”工作對80余個老舊小區內的樓內立管進行了維修更換，共計更換4000余根。

運用大數據實現未訴先辦

吳佳濱介紹，今冬供熱季，華源熱力通州分公司共安排了300余名維修人員值守一線，隨時上門解決居民供熱問題，“用戶訴求這部分，除了可以通過北京熱力集團的96069客服熱線反映，我們也在供熱服務范圍內設有12處服務站，每處服務站內有兩部座機24小時接聽市民報修、投訴電話，同時我們建立供熱服務管家機制，每一位面對用戶的服務人手機號碼在所負責小區內公示，讓居民能第一時間找到我們。”

此外，今年供熱季，華源熱力通州分公司還將運用大數據分析，結合室外氣溫變化時供暖熱線來電量的多少，不斷完善熱量調節策略，實現未訴先辦。吳佳濱解釋說，當室外氣溫降低時，需要提前對供熱系統下達升溫指令，保障居民家中的室溫不降低，“但每個小區的居民樓情況不同，老樓可能保溫差一些，新樓保溫好一些，如果室溫一降，某個小區居民的來電量就多了，那說明可能我們下達升溫指令的時間還需要再提前一些。”

來源 北京日報客戶端| 記者 王天淇

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